Conditions générales de vente
Conditions Générales de Vente – L’Écrin Doré
1. Objet
Les présentes conditions s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site L’Écrin Doré.
2. Produits
Nos produits sont décrits avec précision. De légères variations peuvent exister entre les photos et le produit réel.
3. Prix & Paiement
Les prix sont indiqués en € TTC.
Les frais de livraison sont calculés lors du paiement.
Les paiements sont sécurisés via les solutions proposées par Shopify (cartes bancaires, Shop Pay, Apple Pay, etc.).
4. Commandes
Toute commande confirme l’acceptation des présentes conditions.
L’Écrin Doré peut annuler une commande en cas de problème de paiement ou d’informations incomplètes.
5. Expédition
Les commandes sont traitées en 1 à 2 jours ouvrables.
Les délais de livraison varient selon le transporteur choisi.
6. Retours
Vous disposez de 14 jours pour demander un retour (hors articles personnalisés).
Les produits doivent être renvoyés neufs et dans leur emballage d’origine.
Contact : ecrin.dore72@gmail.com
7. Produits défectueux
En cas de produit endommagé ou non conforme, contactez-nous sous 7 jours avec des photos.
Un échange ou remboursement pourra être proposé.
8. Données personnelles
Vos données sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes.
Pour toute demande RGPD : ecrin.dore72@gmail.com
9. Propriété intellectuelle
Les contenus du site L’Écrin Doré sont protégés. Toute reproduction est interdite.
10. Droit applicable
Les présentes conditions sont régies par le droit français.